Återbetalningspolicy
Versión en inglés
Returns & Refunds Policy – Pizza Yolo shopping
Right of withdrawal You have a period of 14 days from the date of receipt of your order to exercise your right of withdrawal without having to justify the reason or pay any penalty.
Refund conditions
- The product must be in its original state (unused, in its original packaging)
- Product with original label and packaging
- Return shipping at the customer’s expense (Colissimo or other carrier)
- Refund processed within 5 days following receipt and acceptance of the returned product
Special cases
- Custom or made-to-measure products: no right of withdrawal
- Food products: refund only in case of proven hidden defect
Procedure
- Contact us via the contact form
- We will provide you with the return number
- Carefully package the product
- Send it to the address indicated
- We process the refund
Contact: gadsx@atomicmail.io
Last updated: June 2026
Versión en español
Política de reembolsos y devoluciones – Pizza Yolo shopping
Derecho de retractación Tiene un plazo de 14 días contados a partir de la recepción de su pedido para ejercer su derecho de retractación sin necesidad de justificar la causa ni pagar penalización alguna.
Condiciones de reembolso
- El producto debe estar en su estado original (sin usar, en su embalaje original)
- Producto con etiqueta y embalaje original
- Envío de devolución a cargo del cliente (Colissimo u otro transporteur)
- Reembolso realizado en los 5 días siguientes a la recepción y aceptación del producto devuelto
Casos especiales
- Productos personalizados o a medida: ninguna posibilidad de retractación
- Productos alimenticios: reembolso únicamente en caso de vicio oculto debidamente acreditado
Procedimiento de devolución
- Contacte con nosotros a través del formulario de contacto
- Le facilitaremos el número de devolución
- Empaque cuidadosamente el producto
- Envíe a la dirección indicada
- Procesamos el reembolso
Contacto: gadsx@atomicmail.io
Última actualización: Junio 2026